¿Qué es un contrato de exclusividad?

Sin exclusividad, el propietario puede darle su casa a cinco asesores y pagar solo al que traiga al inquilino. Con exclusividad, uno solo la trabaja y, a cambio, invierte en fotos, publicidad y visitas. Es un acuerdo entre particulares que no tiene una regulación propia en las leyes de rentas, así que vale lo que diga por escrito.

¿Qué debe decir?

• Inmueble y operación: renta, venta o ambas, y el precio de salida.
• Plazo: con fecha de inicio y de fin. En el mercado son comunes de tres a seis meses; desconfía de los que se renuevan solos sin aviso.
• Comisión: cuánto, cuándo se paga y quién la paga. En rentas suele equivaler a una parte o a un mes de renta, pero se negocia.
• Qué pasa si el dueño renta por su cuenta: muchos contratos cobran la comisión igual. Si quieres reservarte a un conocido, escríbelo con su nombre.
• Qué se compromete a hacer el asesor: portales, fotos, reportes de visitas y filtro de interesados.
• Cómo se termina antes: aviso por escrito y si hay penalidad.

¿Le conviene al propietario?

Le conviene si el asesor de verdad trabaja el inmueble y le reporta. No le conviene si firma por un año y nadie vuelve a llamar. Antes de firmar, pide referencias y revisa que el asesor inmobiliario o la inmobiliaria estén identificados con nombre, domicilio y RFC. En el Estado de México existe un registro estatal de prestadores de servicios inmobiliarios; preguntar si el asesor está inscrito es una buena señal de seriedad.

Ejemplo. La familia Cruz da en exclusiva su departamento en Naucalpan, de $16,000 al mes, a una inmobiliaria por 90 días. A los dos meses, un primo les recomienda a un inquilino y rentan sin la inmobiliaria. Como el contrato no dejaba fuera a los referidos de la familia, la inmobiliaria les cobra su comisión completa.

¿Qué pasa cuando ya hay inquilino?

La exclusividad termina con la firma del arrendamiento. Si el propietario quiere que el asesor siga cobrando la renta y atendiendo al inquilino, eso es otro acuerdo: el contrato de administración inmobiliaria, que convierte al asesor en administrador de inmuebles.