1. Quiénes somos
Arrentio es una marca de Círculo Jurídico Patrimonial, S.A.P.I. de C.V. ("Arrentio", "nosotros"). Estos términos regulan el uso del sitio arrent.io y de la plataforma de Arrentio.
2. Aceptación
Al navegar en el sitio o crear una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni la plataforma. Al crear una cuenta te pedimos aceptarlos expresamente y guardamos la fecha y la versión que aceptaste.
3. Qué es y qué no es Arrentio
Arrentio presta servicios jurídicos profesionales en materia de arrendamiento a través de una plataforma tecnológica con equipo legal propio. No somos aseguradora ni afianzadora, no garantizamos el pago de rentas y nuestras obligaciones son de medios, no de resultado. El alcance de cada plan está en el contrato de protección jurídica y en Alcances y exclusiones.
4. Dónde operamos
Prestamos nuestros servicios respecto de inmuebles de uso habitacional ubicados en el Estado de México y en la Ciudad de México. Si hay un juicio, se lleva ante los tribunales que corresponden al lugar del inmueble.
5. Cotizaciones y precios
Los precios del sitio se calculan con la tarifa vigente y se muestran más IVA. Cada cotización indica la versión de la tarifa con la que se calculó. El precio que se cobra es el de la solicitud. Si la tarifa cambia entre la cotización y la solicitud, te mostramos el precio actualizado antes de pagar.
6. Cuentas
Pueden registrarse propietarios y asesores inmobiliarios. Debes dar información verdadera, confirmar tu cuenta y cuidar tu acceso. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Las cuentas de inmobiliaria son distintas de las de asesor: la inmobiliaria da de alta a sus asesores. Las cuentas no se eliminan desde el sitio ni desde la plataforma. El administrador puede archivarlas.
7. Links para inquilinos y obligados solidarios
Los links que enviamos a inquilinos y obligados solidarios son personales y caducan. No los compartas. Quien usa un link acepta estos términos y el aviso de privacidad.
8. Firma
Los documentos de tu operación (contrato de arrendamiento, pagarés, contrato de protección jurídica y avisos) se firman por uno de dos caminos, que confirmamos contigo al agendar la firma según la zona, lo que exige la ley del lugar y si todas las partes tienen firma electrónica avanzada. Con el paquete impreso, todos los documentos se firman de forma autógrafa, en persona, en el inmueble, en nuestra oficina o en salas por cita en la Ciudad de México y el Estado de México, y cada parte conserva un juego firmado. Con firma electrónica avanzada, todas las partes firman en la plataforma de nuestro proveedor de firma, en persona o a distancia, con constancia de conservación, y además reciben una copia impresa. Los pagarés se firman por el mismo camino que los demás documentos. En el Estado de México, la firma electrónica del contrato de arrendamiento requiere la firma electrónica avanzada de todas las partes. Si firmas de forma electrónica, aceptas que tu firma electrónica avanzada produce los mismos efectos que la firma autógrafa en los términos de la ley aplicable.
9. Pagos
Los pagos se hacen por los medios que indique la plataforma, que siempre te muestra el monto antes de pagar. Las condiciones de reembolso y cancelación del servicio son las del contrato de protección jurídica.
10. Comisiones de asesores
Los asesores reciben una comisión por cada protección. El detalle de cómo y cuándo se paga se explica dentro de su cuenta.
11. Contenido del sitio
Las guías, el glosario y las comparativas son informativos y generales. No constituyen asesoría sobre un caso concreto. Los datos de terceros en las comparativas tienen fuente y fecha de consulta.
12. Propiedad intelectual
La marca Arrentio, el logotipo, los textos, el diseño y el software son de Círculo Jurídico Patrimonial, S.A.P.I. de C.V. o de sus licenciantes. Puedes compartir enlaces a nuestras guías. No puedes copiar el contenido completo ni usar la marca sin autorización.
13. Usos prohibidos
No puedes:
- Dar datos falsos o de otra persona sin su autorización.
- Intentar acceder a cuentas o expedientes ajenos.
- Extraer información de la plataforma de forma automatizada.
- Usar la plataforma para fines ilícitos o para discriminar a un inquilino.
14. Disponibilidad
Procuramos que el sitio y la plataforma estén disponibles siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Te avisaremos de los mantenimientos programados cuando sea posible.
15. Responsabilidad
No respondemos por daños derivados del mal uso de tu cuenta, de información falsa que nos hayas dado ni de interrupciones ajenas a nosotros. Nuestra responsabilidad por los servicios jurídicos es la que establece el contrato de protección jurídica.
16. Comunicaciones
Aceptas recibir avisos sobre tu operación por correo, WhatsApp y en la plataforma. Los avisos con efectos legales se envían por los medios que indique el contrato.
17. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por el aviso de privacidad y la política de cookies.
18. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha y, si afecta tu cuenta, te pediremos aceptarla de nuevo al entrar.
19. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, salvo lo que dispongan las leyes de protección al consumidor.
20. Contacto
Escríbenos a soporte@arrent.io.