Lo básico para cualquier inquilino
Antes de entregar las llaves necesitas saber tres cosas: que el inquilino es quien dice ser, que puede pagar la renta y cómo ha cumplido antes. Para eso basta con poco:
- Identificación oficial vigente.
- Comprobante de ingresos reciente.
- Autorización para consultar su historial en el buró de crédito. Sin autorización expresa de la persona no se puede consultar.
- Dos referencias, de preferencia una de su arrendador anterior.
En Arrentio esto es justo lo que se le pide al arrendatario: identificación con selfie, autorización de buró firmada en línea con un NIP que llega por SMS, comprobante de ingresos y dos referencias. Lo demás se consulta en fuentes públicas, sin pedirle nada más.
Documentos según el perfil del inquilino
Persona física asalariada
- Recibos de nómina timbrados de los meses más recientes.
- Si no tiene recibos timbrados, estados de cuenta donde se vea el depósito de su sueldo.
Persona física independiente
- Constancia de situación fiscal.
- Estados de cuenta bancarios recientes que muestren ingresos constantes.
- Si factura, sus facturas emitidas o declaraciones refuerzan el expediente.
Persona moral
- Acta constitutiva.
- Poder de quien firma por la empresa, con su identificación.
- Constancia de situación fiscal.
El contrato de Arrentio es solo para vivienda. Si una empresa renta, el destino sigue siendo habitacional, por ejemplo para que viva ahí un directivo o un empleado.
Extranjero
- Pasaporte vigente.
- Tarjeta de residente temporal o permanente.
- Comprobante de ingresos, igual que cualquier inquilino.
Obligado solidario
- Identificación oficial con selfie.
- Autorización para consultar su historial de crédito.
- Comprobante de ingresos.
Si el obligado solidario garantiza con un inmueble, se revisa que esté libre de gravamen. En Arrentio recibe un link para entregar su información, sin crear cuenta. Qué firma y de qué responde lo explicamos en la guía Obligado solidario y fiador.
Lo que hay que pedirle al propietario
El arrendador también entrega documentos. Sirven para confirmar que quien renta es dueño o tiene facultades para hacerlo, y protegen al inquilino y a ti:
- Identificación oficial.
- Escritura o documento que acredite la propiedad.
- Poder notarial, si firma un apoderado, con la identificación de esa persona.
- Recibos de predial y agua al corriente.
Un expediente en regla, del inmueble y del inquilino, también le sirve al propietario para demostrar buena fe si algún día enfrenta un caso de extinción de dominio.
Cómo pedir documentos sin detener la operación
La mayoría de las rentas que se atoran no se caen por un mal inquilino, sino por papeles que llegan incompletos o tarde. Algunas prácticas que ayudan:
- Pide todo desde el primer contacto, con una lista clara. Lo que llega en partes se atora.
- Explica para qué sirve cada documento. Un inquilino que entiende el porqué entrega más rápido.
- Revisa que sean legibles, completos y vigentes antes de enviarlos.
- No pidas lo que se puede consultar en fuentes públicas, como juicios publicados o listas del SAT.
- Si el inquilino no tiene un comprobante formal, busca una alternativa: estados de cuenta o un obligado solidario más solvente.
- Avisa desde el inicio que la forma y el lugar de la firma se confirman al agendarla, según la zona, y pregunta quién tiene firma electrónica avanzada, para que todos aparten el momento.
Si el inquilino no tiene quien le firme, revisa con él las opciones que explicamos en nuestra guía sobre rentar sin aval.
Cuida los datos personales
Una identificación, un recibo de nómina o un estado de cuenta son datos personales, y algunos son financieros. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares pide que quien los recaba informe para qué los usará, mediante un aviso de privacidad, y que los cuide.
- Pide solo lo necesario para decidir la renta.
- No reenvíes documentos por chats ni grupos.
- No guardes copias en tu teléfono más tiempo del necesario.
- Nunca uses origen, religión, estado civil, apariencia u otros rasgos personales para decidir.
Con Arrentio, el inquilino y su obligado solidario entregan su información en la plataforma, aceptan el aviso de privacidad y firman su autorización. Tú no tienes que juntar copias.
Lo que más nos preguntan
¿La póliza jurídica sustituye la revisión de documentos?
No. Lo que el mercado llama póliza jurídica de arrendamiento es un contrato de servicios jurídicos, no una fianza ni un seguro. En Arrentio se llama protección jurídica e incluye la investigación del inquilino, y los documentos son la base de esa investigación. Arrentio no paga rentas: si hay incumplimiento, el despacho actúa por la vía legal.
Para saber qué hacer con el resultado, revisa la guía Cómo leer el dictamen de investigación de un inquilino.
¿Qué hago si el inquilino no quiere autorizar la consulta de buró?
Explícale que la autorización es para revisar su historial en esta renta, que se firma en línea con un NIP y que sus datos se tratan conforme al aviso de privacidad. En Arrentio la autorización es parte de los requisitos: sin ella la investigación queda incompleta y no se puede emitir el dictamen.
Lo que puedes hacer hoy
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Este contenido es meramente informativo. No sustituye la asesoría legal sobre tu caso en concreto.
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