¿Qué es la constancia de conservación?

La NOM-151 es la regla, y la constancia es la prueba concreta que esa regla produce para cada documento. Cuando se firma un contrato electrónico, la plataforma calcula una especie de huella digital del archivo, un código que cambia por completo si se altera una sola coma, y la envía a un prestador acreditado. El prestador devuelve la constancia: un archivo con esa huella, la fecha y la hora, firmado por él.

¿Qué prueba y qué no?

Prueba dos cosas: que ese documento exacto existía en ese momento y que no se ha modificado. Por eso ayuda a darle fecha cierta a un contrato electrónico. No prueba por sí sola quién firmó. Eso lo resuelven la firma electrónica avanzada y la validación de identidad de cada firmante.

¿Cómo se verifica?

Se compara la huella del documento que tienes con la que aparece en la constancia. Si coinciden, el archivo es el mismo. Si no, algo cambió. Los prestadores suelen ofrecer una herramienta de verificación, y en un juicio puede revisarlo un perito.

Ojo con un error común: si abres el PDF y lo vuelves a exportar o lo editas con otro programa, la huella cambia aunque a simple vista se vea igual. La constancia ya no coincidirá con esa copia.

Ejemplo. En un juicio en Naucalpan, el inquilino de un departamento de $12,000 al mes dice que el contrato que presenta el propietario no es el que firmó. El propietario exhibe el PDF original con su constancia, las huellas coinciden y el juez tiene con qué comprobar que es el mismo archivo.

¿Qué debes hacer con ella?

• Descarga el documento firmado y su constancia, y guárdalos juntos.
• No edites ni vuelvas a exportar el archivo original. Si necesitas trabajar con él, haz una copia aparte.
• Respáldalos en más de un lugar, por ejemplo en la nube y en un disco.