¿Qué es la cobranza extrajudicial?

Es la primera etapa cuando una renta se atrasa. Bien hecha, recupera dinero más rápido y más barato que un juicio, y deja pruebas útiles si al final hay que demandar. Mal hecha, puede volverse en contra del propietario.

Lo que sí se vale

• Recordatorios por escrito, en horarios razonables y con un tono firme y respetuoso.
• Un requerimiento de pago formal, con monto y plazo.
• Reclamar también al obligado solidario, que responde igual que el inquilino.
• Negociar un plan de pagos con fechas y montos, y firmarlo.

Lo que no

• Amenazar, insultar o presionar a la familia, al trabajo o a los vecinos del inquilino.
• Exhibirlo en redes sociales o en el edificio.
• Cortar el agua o la luz, cambiar las chapas o sacar sus cosas: además de ilegal, puede ser delito.
• Llamar a todas horas o cobrar cantidades que el contrato no prevé.

Ejemplo. Gerardo renta una casa en Nezahualcóyotl por $10,000 y su inquilina lleva un mes sin pagar porque perdió el empleo. Él le escribe, ella reconoce el adeudo y acuerdan pagar la deuda en tres partes junto con las rentas siguientes. Firman el acuerdo y Gerardo lo guarda con los mensajes. Si ella incumple, ese documento ayuda en el juicio.

¿Cuándo dejar de insistir y demandar?

Cuando el inquilino no contesta, niega la deuda, incumple el plan pactado o el adeudo sigue creciendo. Alargar la negociación tiene un costo: cada mes que pasa es otra renta sin cobrar. En ese punto lo que sigue es la demanda y, si se firmaron, el cobro de los pagarés.