¿Qué es un aviso de privacidad?
El aviso de privacidad es el documento que quien recaba datos personales debe poner a disposición de su titular para informarle quién los trata, qué datos usa, para qué y cómo puede ejercer sus derechos sobre ellos.
Revisado el
Lo exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que se renovó en marzo de 2025. Aplica a empresas y también a personas que tratan datos ajenos en una actividad comercial o profesional, como una inmobiliaria, un administrador o un asesor que arma expedientes de inquilinos.
¿Qué debe decir?
Como mínimo:
- Quién es el responsable y cuál es su domicilio.
- Qué datos se recaban, señalando los sensibles si los hay.
- Para qué se usan, separando las finalidades que requieren el consentimiento del titular.
- Cómo limitar su uso o divulgación.
- Cómo ejercer los derechos ARCO.
¿Qué son los derechos ARCO?
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. El inquilino puede pedir ver qué datos tiene una empresa sobre él, corregir los que estén mal, pedir que se borren cuando ya no se necesiten y oponerse a usos que no aceptó, como recibir publicidad. La ley fija plazos cortos para responder y para cumplir lo que proceda.
¿Por qué importa en una investigación de inquilinos?
Una investigación reúne datos delicados: identificación, ingresos, gastos, historial crediticio y referencias. Los datos financieros y patrimoniales requieren consentimiento expreso; no basta con que la persona no se oponga. Y lo que se recabó para evaluar una renta no puede usarse después para otra cosa sin pedir un nuevo consentimiento.
Ejemplo. Una inmobiliaria de Metepec recibe solicitudes para una casa de $15,500. Antes de pedir documentos, envía a cada solicitante su aviso de privacidad y le pide firmar el consentimiento para revisar ingresos y crédito. Meses después quiere usar esa base para ofrecer seguros. Como esa finalidad no venía en el aviso, tendría que pedir permiso otra vez.
Lo que conviene hacer
- Si eres asesor o inmobiliaria, entrega el aviso antes de recibir cualquier documento y guarda prueba de que se aceptó.
- Pide solo lo necesario para la validación de identidad y el estudio socioeconómico.
- No circules expedientes por grupos de mensajería.
- Si eres inquilino, lee para qué se usarán tus datos.
La vigilancia de esta ley, que antes tenía el INAI, hoy corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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Este contenido es meramente informativo. No sustituye la asesoría legal sobre tu caso en concreto.